鵬翔茶業被西鄉縣消費者權益保護工作聯席會議辦公室暨放心消費創建工作辦公室認定為“放心消費示范單位”。
鵬翔茶業是西鄉縣規模以上茶葉企業中首家被認定為“放心消費示范單位”的茶企。
創建放心消費單位認定:放心消費單位由縣級創建辦組織認定,放心消費示范單位由市級創建辦組織認定,放心消費品牌單位由省創建辦組織認定。
安全放心:要求經營者確保消費場所、設施設備、環境次序等符合保障人體健康和人身、財產安全要求,符合國家安全標準。
質量放心:要求經營者應該依法建立消費品質量追溯制度,確保商品符合相關標準或要求、瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度“三包”和“召回”規定落實到位。
價格放心:要求經營者應當依法規范自身的價格行為,確保消費者合法價格權利的實現,按照規定對商品和服務明碼標價,倡導明碼實價,無價格違法行為。
服務放心:要求經營者提供的消費服務和售后服務滿足國家,行業和地方標準,做到服務優質,無侵害消費者合法權益行為。
維權放心:要求經營者、政府部門及相關組織加強消費維權投訴舉報網絡和調處機構建議,確保投訴舉報渠道暢通,消費糾紛調處高效,消費意。